FAQs

In dieser Rubrik finden Schüler und Lehrer Antworten auf die meist gestellten Fragen. Wir freuen uns über Feedback oder Hinweise auf weitere aufzunehmende Fragen per Email an: digital-lernen@accenture.com.

Nutzerfragen (für Lehrer und Schüler)

• Was sind die Grundlagen von Microsoft Teams, die ich wissen muss?arrow_drop_down

  Die grundlegenden Funktionen finden sich im MS Teams Basics Handbuch. Dort ist das Wichtigste in Kürze zusammengefasst.

• Kann man sehen, wann ein Nutzer in Teams war?arrow_drop_down

  Es ist nur möglich einzusehen, wer gerade online ist. Man kann nicht nachvollziehen, wann und wo ein Nutzer in der Vergangenheit war.

• Wie erfolgt die Einladung zu einer Teams-Besprechung?arrow_drop_down

  Eine Besprechung zu erstellen erfolgt über den in Teams integrierten Kalender. Alternativ kann eine Besprechung in einem Channel gepostet werden. Mehr dazu kann dem MS Teams Basics Handbuch entnommen werden.

• Wie lädt man nur die Nutzer eines bestimmten Channels zu einer Besprechung ein?arrow_drop_down

  Bei der Erstellung einer Besprechung ist es möglich, einen Channel zu verlinken. In dem Channel wird dann die Besprechung gepostet und die Mitglieder des Channel können über diesen Link daran teilnehmen. Allerdings erhalten sie keine Email und sehen den Termin auch nicht im Kalender, weshalb die Funktion über den Kalender einzuladen ggf. eher verwendet werden sollte. Siehe dazu auch das MS Teams Basics Handbuch.

• Wie kann ich Einzel- oder Gruppenchats erstellen? arrow_drop_down

  Durch Anklicken von „Chat“ können einzelne oder mehrere Personen ausgewählt werden und Textnachrichten verschickt werden. Diese Nachrichten sind nur für die ausgewählten Personen sichtbar. Mehr dazu kann dem MS Teams Basics Handbuch entnommen werden.

• Wie läuft eine Besprechung, wenn Nutzer weder Ton noch Kamera nutzen können?arrow_drop_down

  In diesem Fall empfiehlt es sich, die Smartphone-App herunterzuladen und sich darüber einzuwählen. Dort funktioniert der Ton eigentlich immer. Man kann auch parallel am Computer online sein und an der Besprechung teilnehmen, um dort z. B. den Bildschirm zu teilen. Alternativ kann man auch über eine telefonische Einwahl an der Besprechung teilnehmen. Weitere Informationen hierzu im MS Teams Basics Handbuch.

• Gibt es eine Möglichkeit, eine Liste mit Links anzulegen?arrow_drop_down

  Hierfür bestehen folgende Möglichkeiten:

  1. Erstellung einer Seite mit Web-Links im Kursnotizbuch
  2. Erstellung einer Seite mit Web-Links im Wiki
  3. Erstellung eines Planners. Hier können die einzelnen Elemente z.B. als Kategorien verwendet und pro Link eine "Aufgaben"-Karte erstellt werden. Der Link kann das beschrieben werden und mit einem Label versehen und als "Anhang" an die Aufgabe anheften.

• Wie kann während einer Teams-Besprechung der System-Sound freigegeben werden?arrow_drop_down

  Wenn der System-Sound freigegeben werden soll, muss dafür in den Besprechungssteuerelementen Freigeben und Systemaudio einfügen ausgewählt werden. Wird der Sound geteilt bedeutet dies, dass alle Systemaudios, einschließlich Benachrichtigungen, in die Besprechung einbezogen werden. Eine Anleitung findet sich hier.

• Welche Einschränkungen sind bei der Benutzung der Smartphone-App zu beachten? arrow_drop_down

  Grundsätzlich verfügt die Smartphone-App über fast alle Funktionen. Eine Einschränkung, die aktuell noch besteht ist, dass schreibgeschützte Ordner auf mobilen Geräten nicht bearbeitet werden können. Hierbei muss auf die Teams-Anwendung auf dem Computer oder die SharePoint-App zurückgegriffen werden.

• Können Beiträge gelöscht werden, die unwichtig oder veraltet sind?arrow_drop_down

  Ja das Löschen von Beiträgen ist grundsätzlich möglich jedoch nur durch den ursprünglichen Verfasser. Administratoren eines Teams können unter Mitgliederberechtigung diese Funktion in der Clientanwendung einstellen.

• Können Beiträge geändert werden?arrow_drop_down

  Ja das Editieren oder Ändern von Beiträgen ist grundsätzlich möglich jedoch nur durch den ursprünglichen Verfasser. Administratoren eines Teams können unter Mitgliederberechtigung diese Funktion im Clientanwendung einstellen.

Technische Fragen (für Lehrer und Schüler)

• Wie kann ich Microsoft Teams im Webbrowser nutzen?arrow_drop_down

  Wie die Nutzung und Einrichtung im Browser – statt in der Computer-Anwendung – genau funktioniert findet sich in dem Dokument Benutzerhandbuch Login & Installation. Um an einer Besprechung teilzunehmen muss hierfür einfach der Einladungs-Link angeklickt und anschließend „Stattdessen im Web teilnehmen“ ausgewählt werden.

• Wie kann ich Microsoft Teams auf meinem Computer installieren?arrow_drop_down

  Eine Anleitung zur Installation von Microsoft Teams auf dem Computer findet sich im Dokument Benutzerhandbuch Login & Installation.

• Wie kann ich Microsoft Teams auf meinem Smartphone installieren?arrow_drop_down

  Eine Anleitung zur Installation von Microsoft Teams auf dem Smartphone findet sich im Dokument Benutzerhandbuch Login & Installation.

• Welche technischen Voraussetzungen werden benötig, um MS Teams zu nutzen?arrow_drop_down

  Für die optimale Nutzung von MS Teams benötigt man:

  1. Ein mit Teams kompatibles Gerät (z.B. Windows-Computer, Macbook, Iphone, Android Phone, Tablet)
  2. Ein Headset bzw. ein Gerät mit integriertem Lautsprecher und Mikrofon
  3. Eine Webcam (falls Videofunktion genutzt werden soll)
  4. Internetverbindung (sollte für eine störungsfrei Verbindung über 1Mbit/2Mbit Up/Download sein)
  5. Einen Standardbrowser (Safari funktioniert aktuell noch nicht)

• Welches technische Knowhow wird benötigt, um MS Teams zu nutzen?arrow_drop_down

  Es werden keine spezifischen technischen Kenntnisse für die Nutzung benötigt.

• Werden beim Löschen eines Kanals automatisch alle darin enthaltenen Dateien, Wikis, etc. gelöscht? Ist ein Wiederherstellen möglich?arrow_drop_down

  Dateien, Planner, OneNote Notizbuch, Wiki und Unterhaltungen bleiben erhalten, wenn eine Wiederherstellung des Teams innerhalb von 21 Tage vom Administrator des Teams ausgeführt wird. Dateien, Planner und OneNote Notizbuch sind auch ohne eine Wiederherstellung über die dedizierten Apps weiterhin verfügbar (Sharepoint für Dateien, Planner für den Planner usw.)

• Woher bekomme ich meine Login-Daten für MS Teams?arrow_drop_down

  Die Login-Daten werden vom Office365-Administrator nach der Erstellung der Nutzer verteilt.

• Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?arrow_drop_down

  Wenn das Passwort vergessen wurde, sollte sich an den Systembetreuer der jeweiligen Schule gewendet werden. Gegebenenfalls ist ein eigenständiges Zurücksetzen des Passworts möglich (Passwort zurücksetzen). Falls nicht, kann der Systembetreuer das Passwort zurücksetzen oder neu vergeben.

Didaktische Fragen (für Lehrer)

• Wie stelle ich die Anwesenheit der Schüler korrekt fest?arrow_drop_down

  Man kann sich zum Beispiel die Teilnehmer einer Telefonkonferenz anzeigen lassen. Dort sieht man auf einen Blick, wer anwesend ist. Man sieht zugleich auch, wer eingeladen, jedoch nicht anwesend ist. Die Teilnehmerliste kann man sich zu jeder Zeit während des Telefonats anzeigen. Wie dies technisch möglich ist, kann im MS Teams Basics Handbuch nachgelesen werden.
  
  Praktischer Hinweis: Alternativ können die Teilnehmer mündlich abgefragt werden, was ein Mikrofon bei jedem Schüler voraussetzt. Eine andere Möglichkeit ist die Abfrage per Kommentarfunktion im Chat der Videokonferenz.

• Welche digitalen Lehrinhalte sind bei virtuellem Unterricht über MS Teams zu empfehlen?arrow_drop_down

  Man sollte sich bei der Unterrichtsvorbereitung immer fragen, welche Inhalte man digital vermitteln und bearbeiten möchte und welche analog – beides hat spezifische Vorteile.
  
  Ein Aufsatz lässt sich z. B. sehr gut virtuell im Word-Format schreiben und bearbeiten. Mathe-Aufgaben sind mit ihren Formeln nur schwer in virtuellen Formaten abzubilden.
  
  Weitere Ideen und Vorschläge finden sich in den Unterrichtsszenarien.

• Wie bereite ich virtuellen Unterricht am besten vor? Worauf muss ich besonders achten, um Lehrinhalte gut zu vermitteln?arrow_drop_down

  Beim analogen Unterricht bereitet man die Inhalte (was?) und die didaktischen Methoden (wie?) vor. Beim virtuellen Unterricht bleiben diese beiden Dimensionen bestehen und werden um eine dritte ergänzt: die technologische Vorbereitung.
  
  Viele didaktische Methoden lassen sich auch technologisch abbilden – dies sollte man bereits im Voraus konzipieren und ausprobieren. Einen Vorschlag für die standardisierte technologische Umsetzung wiederkehrender Unterrichtsmodule erfolgt in den Unterrichtsszenarien. Diese wurden in enger Zusammenarbeit mit Lehrern erstellt und mit Schulklassen getestet. Zusätzlich sind sie um weitere hilfreiche Tipps zur Umsetzung von Unterricht in Teams ergänzt.

• Wie kann ich Arbeits- bzw. Kleingruppen digital aufsetzen bzw. ermöglichen?arrow_drop_down

  Arbeitsgruppen setzt man am besten auf, indem man für diese einen eigenen Chat öffnet. Diesem Chat können ein Gruppenname und Teilnehmer zugeordnet werden. Die Gruppen können dann Dokumente miteinander teilen und bearbeiten sowie Videotelefonate führen. Weitere Hinweise hierzu finden sich in den Unterrichtsszenarien.